最後更新日期：2026 年 9 月
本政策說明數位內容與訂閱的退款規則，供你在付款前清楚知悉。爭議請優先寄至客服信箱，我們承諾於 24 小時內回覆。
單次解鎖、單篇深度報告或其他即時數位內容，於你點選後即刻完成 AI 運算並呈現完整報告。運算一旦完成，恕不接受僅因「不滿意解讀風格或結果」而提出的退款。
此規則對應數位商品一經交付即消耗之性質：模型運算與牌陣生成無法原封退回。
若因系統錯誤導致扣款成功但未生成內容、權限未開通，或重複扣款，我們保證 100% 補開權限或全額退款。請保留扣款憑證並來信，我們會優先處理。
你可隨時於個人中心一鍵取消訂閱。取消後，當期權益可使用至該計費週期結束，次期起不再扣款。
已開始的計費週期原則上不予按日退款，除非適用消費者保護強制規定、重複扣款或我們無法提供已承諾的核心服務。
請將訂單編號、付款時間與問題說明寄至客服信箱。我們承諾在 24 小時內回覆（含收件確認與後續處理時程）。
惡意拒付、盜刷或明顯濫用退款流程，我們得暫停帳號並提供必要資料予金流與執法單位。